Lempäälän Vesi Oy

Huolehdimme hyvälaatuisen veden hankinnasta ja jakelusta sekä asiakkaaksemme liittyneiden kiinteistöjen jätevesien johtamisesta ja käsittelystä.

Huolehdimme hyvälaatuisen veden hankinnasta ja jakelusta sekä asiakkaaksemme liittyneiden kiinteistöjen jätevesien johtamisesta ja käsittelystä.

Vikapäivystys 24/7

Lempäälän Vesi Oy:n päivystys toteutetaan oman henkilöstön toimesta.

040 832 0200

Lempäälän Veden toimisto palvelee laskutus- ja sopimusasioissa

ma-pe klo 9.00-15.00

041 730 2059 (7.1.2020 alkaen), email: asiakaspalvelu@lempaalanvesi.fi

Ajankohtaista

Vedenjakelun häiriö Säijän alueella (päiv. 1.6. klo 22.30)

Päivitys 1.6. klo 22:30

Vedenpaine alkaa Pirkkalan puolella lähestyä normaalia. Haluamme kuitenkin varmistua Pirkkalan suunnalta tulevan veden turvallisesta laadusta ennen sen johtamista Säijään. Tästä syystä otamme vesijohdosta näytteen tiistaiaamulla. Näyte valmistuu keskiviikkoaamuksi. Jatkamme vedenjakelua Säijän alueelle tästä syystä yhden ylimääräisen vuorokauden väliaikaisjärjestelyin säiliön kautta. Mikäli näyte keskiviikkoaamuna todetaan puhtaaksi, vedenjakelua jatketaan normaalisti Pirkkalan verkoston kautta.

Väliaikaisjärjestelyjen jatkaminen aiheuttaa vastaavia vedenjakelun katkoksia kuin on ollut tähän asti. Katkokset ovat ma-ti ja ti-ke öinä klo 00-05 sekä tiistain aikana ennakkoon ilmoitettavia tunnin katkoksia väliaikaiseen vedenjakeluun käytettävän säiliön täytön vuoksi.

Päivitys 1.6. klo 18.50

Vika on saatu Pirkkalassa korjattua ja verkostoa huuhdellaan parhaillaan Tampereen Veden toimesta Anian vesiosuuskunnan alueella, joka on viimeinen alue Pirkkalan puolella ennen Lempäälää ja Säijän aluetta. Säijässä on vielä vedenjakelun keskeytys väliaikaiseen vedenjakeluun käytettävän säiliön täytön vuoksi klo 19-20. Vedenjakelun pitäisi palautua normaaliksi tämän illan aikana eli vettä aletaan johtaa normaalisti Pirkkalan verkoston kautta Säijään. Kun vesi tulee Pirkkalasta Lempäälän rajalle asti, verkostoa huuhdellaan vielä Lempäälän Veden toimesta ennen veden johtamista Säijän kuluttajille. Verkoston huuhtelusta rajalla saattaa tulla illan aikana vielä lyhyehkö vedenjakelun katkos.

Päivitys 1.6. klo 13.00

Säijän alueella jatketaan edelleen vedenjakelua väliaikaisin järjestelyin eli säiliön kautta pumppaamalla. Säiliö täytetään noin 3-4 h välein, joka aiheuttaa noin 1h mittaisen vedenjakelun keskeytyksen. Väliaikaisjärjestelyjä jatketaan niin kauan kunnes ongelman syy Pirkkalan puolella on ratkennut ja vedenjakelu sitä kautta jatkuu normaalisti. Ongelmaa on selvittämässä useampi työryhmä Tampereen Vedeltä. Säiliön täytöstä johtuvista katkoksista ilmoitetaan tekstiviestillä asiakkaille. Mikäli infoviestit eivät ole tähän mennessä tavoittaneet, niin todennäköisesti järjestelmässämme oleva puhelinnumero on väärä tai se puuttuu kokonaan. Tällöin pyydämme ilmoittamaan matkapuhelinnumeron joko sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@lempaalanvesi.fi tai puhelimitse 040-1337542.

Päivitys 31.5. klo 20.30

Säijän alueella vedenjakelun keskeytys klo 20.45-21.45, kun väliaikaiseen vedenjakeluun käytettävä säiliö täytetään. Tämän jälkeen vedenjakelu jatkuu normaalina klo 24 asti väliaikaisjärjestelyin pumppausaseman kautta. Klo 00-05 on vedenjakelun keskeytys ja klo 05 vedenjakelu palautetaan jälleen väliaikaisjärjestelyin säiliön kautta pumppaamalla. Ongelmaa selvitellään edelleen Pirkkalan puolella ja vedenjakelun palautuminen normaaliksi Pirkkalan verkoston kautta menee vähintään huomiselle eli maanantaille. Tilapäisjärjestelyjen aikana kehotamme käyttämään vettä maltillisesti, jotta säiliön täytöistä johtuvat vedenjakelun keskeytykset pysyisivät mahdollisimman harvalukuisina.
____________________________________________________________________________________________________________________________________

Säijän aluella on ollut heikko verkostopaine osassa aluetta pe 29.5. illasta lähtien ja ongelma jatkuu edelleen su 31.5. Ongelmaa on selvitelty ja ongelman todennäköisin aiheuttaja on vesijohtovuoto Pirkkalan puolella, josta vesi johdetaan Säijään. Tampeereen Vesi, joka operoi verkostoja Pirkkalan alueella sekä Anian Vesiosuuskunta selvittelevät ongelman syytä Pirkkalassa. Lempäälän Vesi järjestää tilapäisjärjestelynä siirrettävän veden pumppausaseman Säijään, josta vettä johdetaan verkostoon kunnes vedenjakelun ongelma on ratkennut. Tilapäinen pumppausjärjestely pyritään saamaan toimintaan klo 15 mennessä. Tilapäisjärjestelyn aikana vettä voi käyttää normaalisti.

Ohjeita e-lasku/suoramaksun käyttöönottoon

Kokosimme useimpien ja yleisimpien pankkiryhmien sivuilta ohjeet e-lasku tai suoramaksusopimusten tekemiseen. Ohjeet löytyvät oheisesta pdf-tiedostosta: E-lasku/suoramaksu ohje

Vesijohtovuoto Sääksjärvellä 20.5.2020

Sääksjärvellä Karhumäentieĺlä on vesijohdon saneeraustöiden yhteydessä tapahtunut vesijohtovuoto. Vesijohtovuodon korjauksen takia vedenjakelu on katkaistu kiinteistöiltä Karhumäentiellä, Pitkäahteentien perällä ja osin Asuntokujalla. Korjauksen kesto on arviolta…