Katu- ja vesihuollon saneeraukset kesällä 2023
Lempäälän Vedellä on käynnistymässä nyt toukokuussa muutama työkohde Lempäälän alueella, jotka aiheuttavat jonkin verran häiriötä asuinalueilla: Kenttätien-Hiiroksentien katu- ja vesihuoltosaneeraus, kesto 21.5.2023 – elokuu 2023.…
Asiakastyytyväisyys kysely 2023
Haluamme kartoittaa Lempäälän Veden asiakkaiden näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laatutekijöistä.Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme. Kysely löytyy osoitteesta: https://zef.fi/s/6vcu0eqb/ Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.…
Lisää yhteystietosi tekstiviestihäiriötiedotteita varten
Lempäälän Veden käyttöönottama tekstiviestipalvelu tavoittaa nyt automaattisesti kaikki ne 18-vuotta täyttäneet Lempäälän kunnan asukkaat, jotka asuvat häiriötä koskevalla alueella ja joiden puhelinnumero on julkinen.
Kirjautuminen Vesitili- palveluun on muuttunut
Jatkossa kirjautuminen tapahtuu vahvalla tunnistautumisella (Suomi.fi). Ensimmäisellä kirjautumiskerralla tarvitset kirjautuessasi myös asiakasnumerosi, käyttöpaikan numeron ja myös mittaritunnuksen. Nämä kaikki tiedot löytyvät viimeiseltä vesilaskultasi. Tämän jälkeen…
Mahdolliset Vesitili.fi-palvelun sivusto-ongelmat osalla käyttäjistä
Vesitili- palvelun palveluntarjoaja on joutunut estämään Suomen ulkopuolelta tulevan liikenteen palomuuritasolla (VPN), jolloin joillakin asiakkaillemme saattaa tulla internet-sivustolta virheilmoitus, että palvelu/sivusto ei ole käytettävissä. Palvelutarjoaja…
Vesitili-palvelu on uudistunut
Uudistuneessa Vesitilissä on muutakin uutta kuin vain ulkonäkö. Kirjautuneena palveluun voit käydä tarkistamassa käyttöpaikan tiedot, seuraamassa omia kulutustietoja sekä uutuutena palvelussa on näkymä tulevasta vesilaskusta.…
Sähkökatkoihin varautuminen
Lempäälän Vesi Oy pyrkii varautumaan sähkökatkojen aiheuttamiin häiriötilanteisiin, mutta jokaisen asukkaan on hyvä varautua vedenjakelun häiriöihin myös itse. Tiedotamme sähkökatkojen aiheuttamista vedenjakelun häiriöistä mahdollisimman hyvin, mutta äkillisissä katkoksissa tiedottaminen ei aina ole heti mahdollista.
Sähkön saatavuuden vaikutus vesihuoltolaitosten toimintaan
Energiamarkkinoiden poikkeuksellinen tilanne jatkuu Euroopassa käytävän sodan vuoksi aiheuttaen epävarmuuksia sähkön saatavuuteen. Tämä saattaa vaikuttaa osaltaan myös vesihuoltolaitosten toimintaan. Siksi asiakkaittemme olisi hyvä varautua myös tähän tilanteeseen ja siihen että asiakkaat osaisivat toimia sähkökatkon aikana oikein myös vesihuollon näkökulmasta.
Mietityttääkö lämmityskustannusten nousu ja suunnitteletko lämpötilan laskemista kiinteistöllä?
Lämmityskustannusten ja sähkön hinnan voimakkaan nousun vuoksi moni kesämökin/omakotitalon tai tyhjillään olevan kiinteistön omistaja varmasti miettii talven lähestyessä ylläpitolämpötilan laskemista tai lämmittämisen lopettamista kiinteistöltä jopa kokonaan. Tästä on vaarana vesimittarin rikkoutuminen, mikäli se pääsee jäätymään. Vesimittaritilan lämpötilan tulee olla vähintään + 5 astetta.
Vesikatkoksista tiedottaminen
Ilmoitamme tekstiviestillä ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon.
Äkillisistä vedenjakelun häiriöistä tiedotamme pääasiassa Lempäälä Veden nettisivuilla ”Ajankohtaista” osiossa sekä Lempäälä Veden Facebook-sivulla. Henkilöstöresurssien vähäisyyden vuoksi emme ehdi äkillisissä tapauksissa lähettämään tekstiviestejä kiinteistöille.