Huom! Kuljun sekä Ruotasjärven vesiosuuskunnan alueella vedenjakeluhäiriö ke 31.5.2023 klo 8:30 alkaen.
Päivitys tiedotukseen klo 13:05 Vedenjakelu pyritään palauttamaan normaaliksi klo 16 mennessä. Pahoittelemme häiriötä! Päivitetty klo 9:30 Häiriö koskee myös osaa Ruotasjärven vesiosuuskunnan alueen asukkaista. Vesijohto…
Huomio Sääksjärvi!
Lempäälän Vesi yhdessä VMH Kalibro Oy :n kanssa on lähettänyt Sääksjärven alueen yli 500:lle kiinteistöille (Höytämö, Paunu, Uusi-Eurooppa sekä Sääksjärven keskusta-alue) kirjeen koskien vesimittarin vaihtoa…
Asiakaspalvelu suljettuna 18.-19.5.2023
Lempäälän Veden asiakaspalvelu on suljettuna helatorstaina 18.5.2023 sekä perjantaina 19.5.2023. Palvelemme jälleen maanantaina 22.5.2023 klo 9 alkaen. Vesihuollon vikapäivystys päivystää ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä…
Asiakastyytyväisyys kysely 2023
Haluamme kartoittaa Lempäälän Veden asiakkaiden näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laatutekijöistä.Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme. Kysely löytyy osoitteesta: https://zef.fi/s/6vcu0eqb/ Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.…
Lisää yhteystietosi tekstiviestihäiriötiedotteita varten
Lempäälän Veden käyttöönottama tekstiviestipalvelu tavoittaa nyt automaattisesti kaikki ne 18-vuotta täyttäneet Lempäälän kunnan asukkaat, jotka asuvat häiriötä koskevalla alueella ja joiden puhelinnumero on julkinen.
Taksat ja palvelumaksuhinnasto vuodelle 2023
Lempäälän Vesi Oy:n hallitus on hyväksynyt 27.10.2022 vesi- ja jätevesitaksan sekä palvelumaksuinnaston vuodelle 2023. Taksa ja palvelumaksuhinnasto astuvat voimaan 1.1.2023 alkaen.
Sähkön saatavuuden vaikutus vesihuoltolaitosten toimintaan
Energiamarkkinoiden poikkeuksellinen tilanne jatkuu Euroopassa käytävän sodan vuoksi aiheuttaen epävarmuuksia sähkön saatavuuteen. Tämä saattaa vaikuttaa osaltaan myös vesihuoltolaitosten toimintaan. Siksi asiakkaittemme olisi hyvä varautua myös tähän tilanteeseen ja siihen että asiakkaat osaisivat toimia sähkökatkon aikana oikein myös vesihuollon näkökulmasta.
Vesikatkoksista tiedottaminen
Ilmoitamme tekstiviestillä ennakoiduista vedenjakelun häiriötilanteista. Tekstiviesti nopeuttaa tiedonvälitystä asukkaille ja ennakoiduissa tilanteissa helpottaa varautumista vesikatkoon.
Äkillisistä vedenjakelun häiriöistä tiedotamme pääasiassa Lempäälä Veden nettisivuilla ”Ajankohtaista” osiossa sekä Lempäälä Veden Facebook-sivulla. Henkilöstöresurssien vähäisyyden vuoksi emme ehdi äkillisissä tapauksissa lähettämään tekstiviestejä kiinteistöille.
Lempäälän Vesi hyödyntää InstaWave-mittausjärjestelmää
Meillä Lempäälän Vedellä on käytössä häiriöimmuuniin LoRa-teknologiaan perustuvan mittausratkaisu, jolla saadaan radioteitse tietoa mm. mahdollisista vuodoista vesijohtoverkostossa.
Pakkasen hellittäessä riski vesiputkistojen ja vesimittareiden jäätymiselle kasvaa!!!
Vesivahinkoja voi ehkäistä eristämällä mittarin ja putket sekä varmistamalla, että vesimittaritila on tarpeeksi lämmin.